Mengenal Online Customer Behavior Model Contents Background Factors Faktor latar belakang konsumen/ background factors terdiri dari budaya, sosial dan psikologikal faktor ini adalah faktor yang menggambarkan latar belakang konsumen yang dituju bahwa keputusan pembelian seorang konsumen dipengaruhi oleh latar belakang budaya, sosial, dan psikologikal mereka. Faktor Budaya Budaya adalah faktor eksternal yang paling luas dan abstrak, yang mengacu pada makna, nilai, dan norma. Norma budaya relatif stabil dalam jangka panjang, sehingga budaya memiliki dampak yang signifikan terhadap perilaku konsumen. Menurut berbagai penelitian, budaya mempengaruhi hampir semua aspek yang diketahui seperti wilayah, psikologi dasar, motivasi, bagaimana informasi diproses, dan bagaimana pesan iklan diinterpretasikan. Faktor Sosial Karena konsumen adalah makhluk sosial, ada banyak orang yang memiliki pengaruh besar pada keputusan pembelian mereka, seperti teman,...
.png)
.png)
Comments
Post a Comment